Manchmal ändern sich persönliche Daten wie Name, Adresse oder E-Mail-Adresse. Das kann bereits vor Vertragsabschluss oder erst während der Leasinglaufzeit passieren. Dieser Artikel erklärt, wie Du solche Änderungen korrekt melden kannst, damit Dein Vertrag und unsere Kommunikation weiterhin reibungslos funktionieren.
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Was benötigen wir für eine Änderung
Wichtig ist, das Du uns bei allen Anliegen zu einer Änderung immer Deine Bikeleasing-Nutzer-ID oder Deine Vertragsnummer mitteilst, damit wir Dich im System finden können.
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E-Mail-Adresse ändern
- Sende eine E-Mail mit Deiner Bikeleasing-Nutzer-ID oder Deiner Vertragsnummer und der neuen E-Mail-Adresse an:
- Alternativ kannst Du uns telefonisch kontaktieren:
- +49 55 71 / 30 26 - 0 (Mo-Sa, 8-18 Uhr)
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Namensänderung
- Vor Radübernahme (Vertrag noch in Freigabe):
- Melde die Korrektur per E-Mail an: info@bikeleasing.de
- Eine Stornierung Deiner Leasinganfrage ist nicht erforderlich, wenn es sich um einen Tippfehler handelt.
- Nach Radübernahme (z.B. bei Namensänderung):
- Sende die Änderung schriftlich per E-Mail an: umschreibung@bikeleasing.de
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Adressänderung
- Teile uns die neue Anschrift per E-Mail mit:
- Für Arbeitnehmer: info@bikeleasing.de
- Für Arbeitgeber: rlv@bikeleasing.de
- Für Händler: fachhandel@bikeleasing.de
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FAQ/zusätzliche Hinweise
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Kann ich die Daten selbst im Portal ändern?
- Nein, Änderungen müssen schriftlich erfolgen.
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Was passiert, wenn ich die Änderung nicht melde?
- Wichtige Dokumente wie Übernahmebestätigungen oder Ablöseangebote können Dich nicht erreichen.